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全球热议:亚马逊运营公司是如何运作一家网店的,双方合作关系可随时解除吗
2023-02-23 20:40:46    凡高跨境电商运营


(资料图片仅供参考)

中国厂商为了海外销售更便利,委托了专业的亚马逊运营公司从事网店建设和推广,这个过程有合同约束,到每个评估阶段结束之后,委托公司可以通过效果来决定是否继续聘用亚马逊运营公司经营网店,两者本身是相辅相成的关系,在充分信任的前提下展开合作。

委托公司先找到亚马逊运营公司,双方谈妥条件之后签订协议,规定了店铺的销售额和其他评估数据,亚马逊运营公司开始着手建设店铺,向亚马逊网站提供相应的资质证明,例如电话号码、地址、对公邮箱、申请的产品类目、境外银行卡等等,店铺申请下来之后,根据委托商的要求进行美化和设计,要烘托出品牌的形象,建设一个合规的店铺。

亚马逊运营公司需要负责电子商务的所有流程,包括提供专业的客服24小时在线服务,解决向店铺引流的技术问题,在海外其他网站推广品牌形象,完成客户的退款退货和其他售后问题,将回款打入到委托方的银行卡,双方完全是建立在互利合作的关系上,假如某个阶段数据不好看,又或者出现了严重的店铺经营问题,委托公司可以随时解除合约更换亚马逊运营公司。

亚马逊对海外第三方商家的要求极为严格,合规经营是始终强调的,店铺一不小心就会触碰红线,轻则减少店铺流量的导入,重则封店,这对亚马逊运营公司的要求非常高,必须专人管专事,这也是运营公司存在的理由,代运营解决了委托人不熟悉电商业务的难题,从此以后只做甩手掌柜。

大多数代理委托合同都是三年起步,但并不意味着亚马逊代运营公司可以一直经营店铺,在合同条款当中注明了委托商在评估认为不合格后,可以单方面解除双方的合同,所以亚马逊运营公司必须小心翼翼,一段时间客户投诉率太多、响应不及时都有可能随时出局,一家店铺的权重依靠的是长期口碑和数据,在经历了多年的经验积累之后,中国的亚马逊运营公司对网站的规定已经完全熟悉,2022年,依靠亚马逊销售的中国商品得到了双位数的增长,大量传统公司借助代运营模式取得了海外市场,让从前国内滞销的品种找到了归属,又开拓了一条新的战线。

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